竹田市経済活性化促進協議会 活性化推進室
住所 大分県竹田市大字会々2250-1
（竹田温泉 花水月内）
TEL: 0974-62-2122 FAX: 0974-62-3953 MAILFORM: 
②観光ガイド・接客マナー研究会
《目的》
豊かな自然環境を観光資源として活用し体験観光を推進する為、担い手の育成
- トレッキングや自然観察ガイド等、体験ガイド育成研修事業を実施し、宿泊施設や店舗 従業者を対象にした接客マナー研修
- 竹田ならではのおもてなしや接客技術などの人材育成研修を開催
《事業の成果と今後の展開》
- 既存のボランティアガイド組織のメンバーを巾心に、起業を日指して人材育成を図ってきたが、近年の観光客の減少や高齢化等により新たな起業には結びつかなかったものの、ガイドコースの作成や現地での実践研修により、知識や技術の向上に繋がった。
- 既存のボランティアガイド組織のメンバーを巾心に、起業を日指して人材育成を図ってきたが、近年の観光客の減少や高齢化等により新たな起業には結びつかなかったものの、ガイドコースの作成や現地での実践研修により、知識や技術の向上に繋がった。
- 実現事業では、生業としてガイド活動を始めた市民研究員が実践の場を重ね、知識や技術の向上を図る機会として、ガイド付きの旅行商品の造成を推進し、新たな起業、創業を目指したい。
 接客（おもてなし）実技研修の様子 |
 研修会の様子（講師：権代三重子氏） |
 ガイド養成研修 |
 岡城でのガイド研修 |
